洪蘭教授的共鳴

．多鼓勵、少責罵

如果希望孩子達到你的期望，那麼多鼓勵、少責罵。一句責罵的話需要四句正向的話才能平反它的負面影響。我們若能以欣賞的眼光去看孩子，一定會看到他的優點，若以正向的態度去看事情，一定會看到解決之道。父母的態度會影響孩子以後的處世行為。

從圓圓四歲起，我就給她準備了一個小本子，專門記錄她做的好事。小本子不大，每頁只記一件事，所記的事情都很簡單，基本上只有幾個字，例如「收好玩具」、「丟垃圾」、「自己編故事」、「晚上獨自去廚房開燈拿牙籤」、「學會認鐘錶」等等，每頁都用紅筆畫一朵小紅花——這就是給她的獎勵。我們把小本子叫做「記功簿」。我發現每次給圓圓「記功」時，她都非常高興，隔一段時間就會去數數自己得了多少朵小紅花。

以記功簿形成良性循環

這個方法對孩子的成長很有好處。一是孩子受到表揚，很有榮耀感；二是小本子中記的事情對她有提醒作用，讓她以後不要忘了再做這些好事；三是凡寫在這個小本子上的字，圓圓都能記住，她經常在數小紅花時順便讀一下自己的優良事蹟，也認識了不少字。

到她上小學後，學校老師經常獎勵小紅花，就是在一張小紙片上蓋一個小紅花印章，集滿十個小紅花就可以換一個「大笑臉」。教室後面有個「榮譽欄」，誰的名字下貼的「大笑臉」多，就表示誰做得好。圓圓在整個小學期間，一直榜上有名，且「大笑臉」數總是位居前一、二名。我們心裡非常高興，但從不去渲染這件事，就把它當作是常態，沒什麼值得特別說的。這樣做，是擔心她在和同學的比較中會有優越感，怕她學會刻意去追求「大笑臉」，從而失去行為的自然與和諧。

於此同時，家裡的「記功簿」還一直在增加內容，但沒有一次是記錄她考試成績好。我們一直認為小學期間最重要的是保持孩子對學習的興趣。對考試分數的過分關注，對排名的斤斤計較，其實都是對學習興趣的扼殺。當孩子被大人引導去關心分數、關心排名時，他就不會對學習本身有興趣了。學校方面對成績已過度渲染，如果家長再推波助瀾，非但對孩子將來的學習沒有幫助，反而會引起反作用。

所以上小學期間記錄的內容無非都是些雞毛蒜皮的小事，比如「幫媽媽洗碗，洗得乾淨」，「二胡拉得好」，「學會了切馬鈴薯」等。到了學期末，也記一下她總共在這學期得了哪些獎，這主要是作為備忘。此外，還記了一些她寫的「詩」，很幼稚但充滿童趣。

她十歲上國一，住校，一週回家一次，剛開始不習慣，想家想到哭。她第二週回來說這週沒哭，我就趕快給她記下「住校第二週就不哭了」。這個時期的「功績」基本上都和她的住校生活有關：「被子疊得整齊，受到老師表揚」，「自己洗衣服，洗得乾淨」等。這些是她成長中外在的一些進步，同時我也記下了她內在的進步和成長。

有一次她和我發生爭執，辯論中我們情緒都有些不快。但她不是偏激地維護自己的觀點，而是能一邊辯論一邊思考，一旦覺得媽媽說得有道理，就停止辯駁，然後和媽媽一起理清思維。這是她的成熟，也是一種美德。所以我也把這件事記到小本子上，並獎勵一朵小紅花。這讓圓圓進一步確定，辯論是為了明辨是非，而不是為了駁倒對方。

隨著青春期的到來，孩子已越來越有主見、有個性了，她很快成熟起來，畫小紅花的獎勵顯得有些小兒科了。最主要的是，圓圓個性、思想、學習等方面都表現出穩定的良好狀態，我們更注重的是和她的交流溝通。所以她上國中二年級以後，小本子基本上就沒再記什麼，這件事很自然地停了下來。

現在圓圓上大學了，「記功簿」已成為我家的一件「文物」，成為她幸福成長的見證。我們感覺，設立「記功簿」是個不錯的辦法，我們從沒用錢獎勵過圓圓，來自父母的獎勵就是這個小本子中的一朵朵小紅花，它無法用金錢計算價值，卻無比珍貴，協助我們培養了孩子許多好品德。

兒童和成人一樣，都喜歡受到肯定、受到激勵。在肯定和激勵的環境中，他們才更容易有自信、更容易進步。許多家長的錯誤就在於總喜歡用物質的東西獎勵孩子，這說明他們並不了解孩子——對於現今並沒有物質短缺體驗的孩子，物質獎勵的作用不大，可能帶來一時的滿足，但不會持久；只有精神上的愉悅和成就感，才可以帶來真正的幸福感和動力。

讓孩子的優點種子萌芽

我跟一些家長說了這個方法，有的人甚至說：「這是因為你的孩子從小表現得好。我的孩子每天讓我頭痛死了，哪裡有什麼值得記錄的好事？」這種想法真是錯誤。

其實每個兒童都有優點，他們的特點往往就是他們的優點。這些優點是貯藏在兒童心中的種子，適時給予適當的栽培、適當的滋潤，才能萌芽、生根、開花、結果。可惜的是不少家長太擅長發現孩子的缺點，對孩子的優點卻感覺遲鈍，整天對孩子充滿了批評和命令。孩子心中原本可以成長起來的優點種子，總是受到冰雹和風霜的打擊，不能好好成長，直至枯萎或死亡 ——這就是為什麼許多孩子到最後真的滿身缺點，很難找到優點了。

有句名言說：「世界上不缺少美，缺少的是發現美的眼睛。」家長們即使沒有時間真正準備一個記錄本，至少要在心裡設立一個這樣的「記功簿」。心裡有沒有這樣一個本子，你的目光和言語會流露出來，孩子完全能感受到。你給他記錄的「功績」越多，你就給了他越多的快樂與自信，這會讓他變得越來越好。

只記「功」不記「過」

有的家長對於孩子的優缺點，好的方面會表揚，壞的方面也會及時指正。原則上這樣並沒有錯，但如果操作方式不當，也可能會出現一些問題。下面是我遇到的一個典型的例子。

我的一位好友當時正為自己女兒的教育問題煩惱著。我順勢跟她說了設立記功簿的好處。她覺得這方法很新鮮，說也要回家弄張紙貼在牆上，激勵她十歲的女兒。有一天我到她家，看到她果然做了，但在操作上卻有一些問題。

這張紙被分成左右兩欄，一邊寫優點，一邊寫缺點。家長是用心良苦的，既要讓孩子知道自己的優點，又要讓孩子記住自己的缺點。但這樣做顯然不合適。

因為設立記功簿是為了達到催化作用，使孩子從偶爾的良好表現中獲得自信和快樂，使這偶然行為最後成為孩子的一種穩定行為。同理，把孩子缺點也白紙黑字寫出來，不斷地提示，也可能使這些行為穩定下來——本來想拋棄的壞東西，在這種刺激下很容易讓孩子給自己定性，以為那些壞習慣是自己必然的行為。最後結果是，優點會鞏固成為真正的優點；缺點也會鞏固下來，成為很難改掉的缺點。

教育全在細節中，真是失之毫釐，謬之千里啊。

兒童的反思意識和控制能力都還沒有形成，他們更容易受到暗示和興趣的支配。成人以為把孩子的缺點寫出來，張貼在眼前，孩子就會經常自我反省，理性地糾正自己的錯誤。這種想法是太不了解兒童的特點了。而且，凡是來她家的人都會看到這張紙，這麼多缺點貼在牆上，也會傷害孩子的自尊心。

所以我提醒這位朋友，何必把孩子不想示人的一面貼在牆上？紙上只寫優點不寫缺點，只記「功」不記「過」，效果會更好。

她擔心地問我，孩子有很多壞毛病想讓她改，那怎麼辦，難道這樣寫下來提醒她不好嗎？我說，當然可以提醒，但要換一種說法，要把孩子所有的「過」變成「功」來說，也就是首先從家長的意識中就要「只設記功簿，不設記過簿」。

比如孩子不好好練琴，總要家長提醒才去練，這時不可以記下「練琴不主動」，而要看到孩子至少天天去練了，就記下「能堅持每天練琴」；接下來她還是偷懶，不想練足一個小時，這時不可以記下「沒彈夠一小時」，而要記下「雖然只練了四十分鐘，但彈得很有進步」；她發現彈四十分鐘你也接受了，接下來一段時間就會每天只彈四十分鐘。可以先迴避時間問題，記下「練琴很認真，程度在慢慢提高」——也就是說，從孩子的「不是」中，總能找到值得表揚的地方，總給孩子良性暗示和正面刺激。這樣下來，孩子慢慢地就會獲得成就感，把為時間而練琴，改成為技

能而練琴。當她不再和家長對抗，心裡真正想要練好一首曲子時，她是不在乎多彈或少彈一會兒的；而且認真練半個小時的效果會好於拖拉的磨一個小時。

我的好友還是有些擔心，問我，孩子的缺點就不需要指出來嗎？不指出來，她的缺點總也改不了，可能會越來越嚴重，那怎麼辦呢？

用正面鼓勵克服孩子的缺點

我說，一些家長之所以經常用批評來教育孩子，就是因為有一個根深蒂固的錯誤假設，即如果自己不說，不經常提醒，孩子就不會改正缺點，就會越來越墮落。事實是，每個孩子都是有自尊心的，上進是他的天性，只要不被扭曲，就一定會正常生長。對於孩子身上的某個缺點，可以適當提醒，一旦發現這個缺點反覆出現時，就應該考慮用正面鼓勵的方式，不動聲色地去幫助孩子克服，而不要反覆地直接批評，不要說「我都跟你說過多少遍了，你就是不改」之類的話。反覆的批評就如同貼到牆上的「記過簿」，會固化孩子的缺點，使孩子難以和那個缺點隔離開來。

為了讓我的這位好友更明白，我又給了她一些建議。

假如你的孩子每天早晨上學時磨磨蹭蹭的，總得你催促著穿衣吃飯拿書包，得你拖著往外跑才能不遲到，那麼你縱使把「快點，不要磨蹭」這句話說一萬遍，就這個缺點批評孩子一萬遍，也解決不了問題；你不斷地重複只是讓孩子穩定地形成這樣一個壞毛病。如果你換個方法，那麼問題就可以得到根本的改善。

你可以鄭重友好地跟孩子談一次話，告訴她從明天開始，早晨自己掌握上學時間。然後從第二天開始，你真的能做到不催促。你只是完成你自己該做的事，如準備好早飯，或把自己收拾妥當，準備送孩子上學。至於孩子，她的時間自己安排，你心平氣和地等她磨蹭。

孩子第一天不適應，可能磨蹭到遲到一小時，路上急得都哭了，對你發脾氣，怪你不提醒她。這時，你就表揚孩子說：「媽媽發現你真是個好孩子，有上進心，不願意遲到。今天是第一天自己安排時間，還不習慣；以後肯定會安排得越來越好。」注意，你說這句話時，要拿出誠意，不要口是心非。只要家長能真心誠意地堅持下去，在這個過程中不發火、不指責，堅持讓孩子自己管理自己，經常給孩子「記功」；在孩子老毛病又犯時，仍然能從她的消極表現中找出積極的地方，給予真誠的表揚。那麼，孩子的自覺管理意識一定能形成，磨蹭的毛病一定能改掉。

無論是以實物形式還是在自己的內心，父母都要為孩子設立一個小本子。只設「記功薄」，不設「記過薄」。珍惜孩子的榮譽感，避免懲罰性記錄。兒童沒有過錯，只有不成熟；而不成熟才意味著有生長空間和成長可能。家長應真正從內心欣賞孩子的不成熟，從不成熟中看到美。這樣你才容易打開「記功簿」，而不是一看到孩子的失誤，就不由自主地翻開「記過簿」。

做家長的素養和理性就表現在，每當你準備採取什麼方法教育孩子時，都要先思考一下：你想強化的到底是什麼？你採取的方法是孩子喜歡的還是反感的？它對兒童的影響是正面的還是負面的，是激勵的還是消極的，是眼前的還是長遠的，是高尚的還是庸俗的？不思考這些，只是憑情緒和習慣做事，不但達不到目的，更可能從根本上破壞目的。